Kompatibilität mit Geräten
Für welche Betriebssysteme ist die mobile App myTacho verfügbar?
myTacho ist derzeit für Android-Geräte im Google Play Store erhältlich. Eine iOS-Version ist in Entwicklung und wird in Kürze veröffentlicht.
Herunterladen
Unterstützt die myTacho-App den Download von allen Arten von Fahrtenschreibern?
Ja, myTacho unterstützt Downloads von allen Fahrtenschreibertypen, einschließlich der neuesten Smart-Fahrtenschreibern der 2. Generation.
Wie oft muss ich Daten vom Fahrtenschreiber und der Fahrerkarte herunterladen?
Fahrerkarten müssen alle 28 Tage und Fahrtenschreiber alle 90 Tage heruntergeladen werden.
Wie lange dauert das Herunterladen der Fahrtenschreiberdaten?
Das Herunterladen der Fahrtenschreiberdaten für einen Zeitraum von 90 Tagen dauert je nach Aktivitätsaufkommen etwa 10 Minuten. Das Herunterladen der Fahrerkarte dauert weniger als eine Minute.
Fahrtenschreiberdaten
Kann ich Daten aus myTacho exportieren?
Ja, Sie können heruntergeladene Daten problemlos ohne Computer teilen. Mit myTacho+ -Integrationen werden .ddd-Dateien automatisch an Ihre voreingestellte E-Mail-Adresse gesendet oder direkt auf TAHOPRO, unsere Webplattform zur Verwaltung von Fahrtenschreiberdaten, hochgeladen.
Sind die Dateien sicher auf meinem Telefon gespeichert?
Die Dateien werden vorübergehend im internen Speicher der App abgelegt, jedoch nicht in einem sichtbaren Ordner. Wird die App gelöscht oder das Telefon gewechselt, gehen die Daten verloren. Wir empfehlen, die Dateien manuell freizugeben oder myTacho+ -Integrationen zu verwenden. Diese sichern die Dateien automatisch, indem sie an eine voreingestellte E-Mail-Adresse gesendet oder direkt in TAHOPRO hochgeladen werden, um die Daten sicher zu archivieren und weiter zu verwalten.
In welchem Format werden die Dateien gespeichert und sind sie konform mit den Vorschriften?
Die Dateien werden im .ddd-Format gespeichert und gemäß EU-Standards benannt.
Lizenz
Können mehrere Fahrer dieselbe myTacho-App auf einem Telefon verwenden?
Ja, mit einem Telefon können Daten von mehreren Fahrerkarten und Fahrtenschreibern heruntergeladen werden.
Wie übertrage ich eine myTacho-Lizenz auf ein anderes Telefon?
Sichern Sie zunächst alle Dateien und löschen Sie die Lizenz von Ihrem aktuellen Smartphone. Installieren Sie anschließend myTacho auf dem neuen Smartphone und scannen Sie den QR-Code, der im myTacho-Download-Kit zusammen mit den Download-Tools enthalten ist.