Združjive naprave
Na katerih operacijskih sistemih je na voljo mobilna aplikacija myTacho?
myTacho je trenutno na voljo za naprave, katere uporabljajo Android operacijski sistem. Mobilno aplikacijo se prenese prekoGoogle Play trgovine.
Prenos
Kako pogosto moram prenašati podatke in vozniške kartice?
Podatke iz voznikove kartice je treba prenesti vsakih 28 dni.
Koliko časa traja prenos podatkov iz vozniške kartice?
Snemanje voznikove kartice traja manj kot minuto.
Tahografski podatki
Ali lahko izvozim podatke iz myTacho?
Ali so datoteke varno shranjene na mojem telefonu?
Datoteke so začasno shranjene v interni pomnilnik aplikacije in niso vidne v bazi naprave. Če aplikacijo izbrišete ali zamenjate telefon, se podatki izgubijo. Priporočamo ročno deljenje datotek ali uporabo integracije myTacho+, ki samodejno pošilja datoteke na prednastavljen e-poštni naslov ali jih nalaga neposredno v TAHOPRO za varno arhiviranje in nadaljnjo obdelavo tahografskih podatkov.
V kakšni obliki so shranjene datoteke in ali so skladne s predpisi?
Datoteke so shranjene v .ddd formatu in poimenovane v skladu z EU standardi.
Licenca
Ali lahko več voznikov uporablja isto aplikacijo myTacho na enem telefonu?
Da, en telefon se lahko uporablja za snemanje podatkov z več vozniških kartic in tahografov.
Kako prenesem licenco myTacho na drug telefon?
Najprej varnostno kopirajte vse datoteke in izbrišite licenco iz trenutnega telefona. Nato namestite myTacho na nov telefon in skenirajte QR kodo, ki je priložena v kompletu za snemanje.